刚开始接触云鲸，觉得非常智能，也重视客户体验。售前服务好的不得了，上门安装调试，试用。通通都给予消费者信得过，靠得住的感觉。没想到，用了3个月，频频出现找不到基站，机器定位故障的情况，问题也基本能解决。但是昨天突然机器开始乱走，乱撞，不受控制， 不能正常工作。联系客服，要求售后，刚开始一会说让我擦雷达，一会儿让看轮子，并且也没有安排售后和我联系。直到我要求安排售后上门，才跟我说，让我寄修。 我都震惊了，这东西连基站一起，也不秀气了，又不是什么小电子产品。这东西和空调，洗碗机，电视机也差不多，也算得上是家里中型家电了吧。竟然要寄修～真是刷新了我对云鲸的认知。以为是个大品牌，没想到现在还能存在这种质量的售后服务。省会城市，连维修站点都没有，上门维修也没有。刚开始云鲸的售前给人的感觉就是上门安装调试，服务做的很好。让人误认为，企业服务也是这种理念，没想到原来售前一套，售后一套。我看着我10年前买的科沃斯，还在正常工作，再看看这台抽风了一样的云鲸，我的内心真的无法平静。广大消费者们，希望你们谨慎消费，云鲸目前质量和售后，都是一个大坑！

值友8511769922

💡产品名称云鲸扫地机器人扫拖洗烘一体机 自清洗扫地机擦地机拖地机器人 自清洁智能换水 云鲸J3小鲸灵单机版🔎产品描述云鲸这款扫地机的颜值确实是很高，整体线条流畅，外观圆润，有点萌萌哒的感觉。云鲸j3是2022年9月上市的，有两款模式可以选择：手动水箱版和自动上下水版，后者需要看自己家中的安装条件，前者适合大多数家庭使用。云鲸扫拖一体机不仅仅扫得干净，拖得也很干净。智能规划路线，由远及近，避免二次污染。4档吸力，双滚刷设计，清洁更干净。复合纤维拖布，深入地面缝隙，无死角无残留。✨体验亮点手机下载云鲸智能app，可以个性化定制多个清扫计划，可划分房间清扫区域，基站互联，方便老人使用，轻松开启全屋清洁。也可以绑定小度音箱清洁指定房间。有四种清扫模式：单扫、单拖、先扫后拖、扫拖同时进行。可以根据实际情况进行选择。扫地机可以清扫地毯了，清扫地毯时，会自动增压加强吸附力，自动抬起拖布，只扫不脱，不用担心地毯会弄湿。家里有娃正是学步阶段的，扫地机每天定时一扫拖，实现光脚自由不是问题～🙋‍♀️推荐指数⭐⭐⭐⭐⭐五星推荐

有点丑的蛋蛋

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越来越多的人使用了扫地机器人，但使用过扫地机器的小伙伴观点褒贬不一，主要是因为很多扫地机器人不够智能，曾经我也那么认为，直到我使用了云鲸鲸灵J3。云鲸扫拖一体机小鲸灵J3有上下水、水箱两个版本，我是用的是水箱版，换水还是比较麻烦点，如果预留了出水管道，可以直接入手上下水版，像洗衣机一样自动上下水。云鲸J3最大的特点就是搭载了鲸灵托管，可以使用其自动进行清理，并根据测绘的脏污情况自动进行复托、清洗。对于一些清洁死角，云鲸JE通过延边扭屁股来解决扫地机边边角角无法覆盖的缺点，进一步解决墙壁边缘积灰、积污的问题，更是搭载了3000PA强劲吸力，轻松去除灰尘、毛发、大颗粒垃圾。使用近1个月，最大的问题可能就是水箱版换水频率，已经部分功能需完善的地方。

Keview科技

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