前面发起了纠纷单，客服专员310318号电话联系，只能说机器人的话，不能正常沟通。打电话投诉的客服依然非常不耐烦，我不知道是什么给京东这样的勇气，客服团队依然这样强势且不正面问题。在没有能正常沟通得到一个合理的解决方案的情况下，只是打了个电话通知了一下过了7天质保期了，私自把维权单改成了已完成。投诉也无处投诉了，永远都是内部解决。一个正常的体温计商品质保时间只有7天？符合国家要求吗？有没有大佬能支支招，这种问题有没有什么更合理的解决途径，能够正常把问题解决了。即便是投诉也无门，现在京东已经死猪不怕开水烫了，任何对人的投诉都是记录但无反馈。收钱容易维权难，这种到底该怎么办。

空leo

+1

本着自营的质量能有保障的心态，一般情况下都会选择自营产品，哪怕是贵一点也优选。不过最近一年多的时间，京东的操作越来越迷了，或者说越来越不再考虑用户的购买体验了，有一种店大欺客的即视感。确实目前来说有一些大品类京东是优选，特别是整合了本地仓的操作211时效确实能起作用。但是一个商品正常的质量保障应该是卖家的基本诚信吧，平台也应该有全部的监管责任吧，至少能给用户一个正常的保障？这种水银柱中间断开应该就是商品质量问题吧，结果去申请处理，客服说只能遵循7天无理由退，15天无理由换，你这个超时了，没办法处理了。言外之意，坏了就坏了，我们也不管。这点规则真的是让商家搞明白了，现在花钱的人维权真的很难。售后通道还有，可以申请维修，但是被拒绝了，没有理由。谁能教教我这种该怎么处理？求大佬给支支招。有种气叫咽不下这口气。

空leo

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对于家里有孩子的人来说，居家必备的医疗器械必定是体温计！在孩子成长过程中，都要面临很多次感冒发烧，家里必备就是体温计啦！最准确最实用就是5块钱一只的水银体温计，简单易用，比电子的更好用，特别是这种大刻度，基本老人用也能看清！就是要注意不能摔哟！

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