长话短说，京东商城旗下自营家电类商品(6位编码，包括大家电、生活电器、厨房电器、个护健康、五金家装)，即日起享受新的服务政策。

1. 价格保护 收到家电商品30天内，只要出现商品价格下调（不包括团购，分期付款等活动），申报（打电话，报订单号）并在京东确认后，将差价以余额方式返还到用户帐号内。

2. 退换与售后 收到商品之日起，如出现质量问题，联系厂家检测后，凭厂家故障证明，在京东返修页面提交申请。收到的30天内可以退货（或客户要求进行换货），180天内可以换货，超过180天按国家三包政策。京东免费上门取件。

京东商城家电服务热线：400-656-1000，服务时间上午9:00~12:00，13:00~20:00。

不管怎么说，服务升级总是好事。阿东这下腰部一发力……国美苏宁你们就准备默默忍受么？话说，大家要不要收藏一下这篇以备不时之需？