8号上次推送的时候买的冰箱，还没收货就看到14号0点前100名有购物卡，店铺美其名曰15天退差 价的，实际找客服说14号我来拍，拍到前100名给我补购物卡，被客服拒绝。万幸 收到的冰箱是有质量问题的，隔板装饰条多处磨损（且都在背面，不仔细看都没 法发现），本来想说不影响使用我就忍了，退货也麻烦，但客服这个拒绝退差价的强硬态度也没有站在消费 者的角度替我考虑，体谅都是相互的，果断400电话让师傅来开了鉴定单，淘宝这 边我上传鉴定单申请退货并全额退款，客服口头同意退货退全款但拒绝点击同意 退货申请键，说必须冰箱成功退货入库后才能同意退款，这什么意思？相当于我 钱没退回来，冰箱拿走了，退货申请她们还随时可以拒绝，致电淘宝小二说让我 不要听店家的，一定要按照标准退货流程走，我的权益才能得到保障，留这个言 的时候小二还在帮我和店铺协商，海信冰洗官方旗舰店无视淘宝标准退货流程， 罔顾消费者权益，简直是不能再辣鸡的购物体验，本来还想14号重新再拍的，现 在看来，该店售前售后两幅面孔，想购买之后一直和客服扯皮的就买吧，我是不 会再碰这家店了

有解毒的吗？

最近刚需，有懂的值友帮忙看下呗