说一下自己与芝华仕的渊源吧。第一次购买是在网上购买的，因为实体店没有我需要的塌位带电动功能的，到货后发现很多问题，开线，布料比实体店的薄，薄很多，还有运输隔坏的地方，开线问题我无法接受，你要给我重新缝补吗？我不接受，还好，退货了！网购这点还算靠谱
有了这次经验，实体店果断下单，科技布塌位功能沙发，唯一遗憾的是手动躺椅，跟电动感觉的差的不是一点，但是预算有限，忍了。
用了半年多吧，塌位右侧变色了，变色了，变色了，不是褪色，变成浅绿色，联系厂家，告知沙发不能暴露在阳光下，厂家的解决方案是重新换布料，那不还是变色嘛，好吧，以后我套沙发罩，总行了吧，本以为这就解决了，谁知恶心人的在后边。半个月后再次联系厂家，告知沙发罩已经发货给售后，联系售后，约定好时间后，上午告诉我下午，下午再告诉我晚上，傍晚在跟我解释一堆理由，总之就是告诉我，约定时间过不来了！再次约定时间，让他自己规定，免得你找理由，预订一周后，到了那天联系售后，告诉我同事，一个家里亲人去世了，一个同事住院了，还有一个出车祸了！我TM当然不信，没办法，在改时间吧。
终于要上门更换了，告诉我不能换，what? 因为我加了一个单人座，他们厂家发货没有发后加的沙发罩，不全换的话会有色差，CTM好不容易上门了，还想不给我换，再次联系厂家，同意补发后加的沙发罩，售后缺不给换了，告诉我下次到货后一起更换！
现在好了，过去两个月了，厂家电话打不进去，永远正在通话中，售后不搭理，投诉315告知注册地在香港，不在管辖范围！作为消费者，产品质量有问题无处维权，奉劝看到的各位，远离芝华仕！

气味刺鼻久久不散几年了，无法入住

买沙发之前，芝华士网上看过有负面评价，还有点担心，去实体试做了各种品牌，进货高端的没试，国产大牌都坐了，布面的爱依瑞斯的最舒服，皮的芝华士最舒服，果断买了芝华士，用了4年没有任何问题，难道是我人品好？这么大品牌质量真的如各位所说那么垃圾，早就倒闭了吧