iPhone 6s外观上除了增添玫瑰金版本之外,机身材质也更换为7000系铝合金,从而更硬不易弯曲,不过这也使iPhone 6s的厚度与重量都有所增加。一些旧款iPhone的保护套估计不会适用新iPhone了。主摄像头摆脱800万升级至1200万像素,且前置也提升到500万像素,但依然没有光学防抖。同时,其内存也终于提升到2GB RAM。除此之外,iPhone 6s搭载的是全新的A9处理器,相比A8 CPU性能提升70%,GPU提升90%,同时苹果也号称这是桌面级别的CPU和游戏主机级别的GPU。而其他诸如屏幕尺寸、分辨率等依旧与iPhone 6同等级,但iPhone 6s的屏幕采用了压力触控3D Touch技术,有了更多的操作方案。无论何时,喊一声“Hey,Siri”即可唤醒,并且搭载第二代Touch ID指纹识别技术,识别速度是前代的两倍。
今年2月份1号店网上下单,iphone6金色64g,送到就是严重漏光的屏。
在1号店网页提交质量原因退货,提交3次被拒绝3次,电话到1号店客服,被告知需要消费者自己找苹果出质量报告,之后又数次致电苹果官方客服,被苹果官方告知苹果从来不给个人消费者出这种报告,之后又花了几天,天天打一号店客服电话要求按质量原因退货,被各种理由推诿,其中一个客服,及其恶心的用同一句话来回应我说的每一句话,“对不起,您的要求我们不能支持。”不管我说什么都像复读机一样的用这句话来回应我。
后来不得已,只能提交无理由退换货申请,又被1号店直接拒绝,又是提交3次被拒3次,致电客服询问原因,1号店一个客服甚至欺骗说无理由退货的条件是包装不能拆,开过包装就不能退。
最后在7天无理由退货的最后一天打了10多个1号店客服电话逼迫才同意给我无理由退货,最后自己花了60元保价和运费寄回一号店,感觉一号店就是不知道那里拿的次品,抱着能坑一个是一个的态度做生意。可以想象如果在7天退换期过了之后出现质量问题,1号店还会对消费者做出更蛮横的行为?
注:其间还去过陆家嘴的直营店,期望通过直营店能给我换个新机,但直营店告诉我需要找直接销售方处理售后,也就是需要直接找1号店退还,不能在直营店换新机,我之后电话苹果客服也告诉我不能换。
forrest_qu: 直营店都不能直接换?为什么?不是说国行的机器直营店都能换货么
肆然: 只要是保修期内,官方直营店都是给售后的,14天内他会建议你找销售方,但是如果你坚持要在直营店做保修,绝对是给你保修的,只是不提供退货。 如果你的屏幕被直营店认定是质量问题,绝对分分钟给你换。如果拒绝给你维修,大概是认为你这算是合格品。
之前别人送的ipad,到手发现屏幕最右侧半厘米宽度的屏幕触屏不灵,启用后立即预约3天后的天才吧,去了当场安装了一画板应用,验证确认问题,问我为什么不找卖家?我说别人送的,不知道哪买的也不好意麻烦人。当场就换了新机。
肆然: 我没有骗直营店,我就是人送的,但这可以证明即便是其他渠道、直营店肯定是会管售后的,只要在保修范围内,我说明的可能不仅仅是直营店售后好,同时还说明了:即便直营店售后好也不管你,是不是可能问题出在你的屏幕真的没有达到认定为不良品的范畴?
当然,1号店售后不咋地,我认同。
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