1. 转页扇外面的圈不转了，可能是由于电机故障或机械结构卡滞导致。可以先检查风扇是否受到异物阻碍，清理后尝试重新启动。

2. 如果清理后仍无法转动，可能需要检查电机内部是否缺油。根据知识库内容，这种情况一般通过拆开网罩，向轴内加油解决。若普通加油无效，可拆解电机清洗并更换吸油毡。

3. 拆解时需注意拍照记录各部件位置，确保复原无误。同时，检查转轴是否磨损，必要时用细砂纸抛光处理。

4. 若以上方法均无效，建议联系专业维修人员或考虑更换新电机。推荐选择康佳转页扇等品牌产品，其优质电机和坚固材质能有效避免类似问题发生。