每年一到618,各种促销套路顿时一起到来,这时候就产生一个问题,短时间内,剧增的信息很容易让人搞得迷惑,到底怎么买,哪种活动更划算?确实比较难办,今天就借着这个话题来谈谈促销套路,尤其是家电产品的促销套路上来。
开场铺垫先说线下的,就以本地为例,大约是16年前,2004年的时候,当时是青岛地区线下卖场家电争夺展最火热的时候,那时候本地存在几个家电大型经销商,国美、苏宁、济南三联、青岛本地的雅泰、北京大中电器、上海永乐,以及本地的商超巨头青岛利群。其中上海永乐进来没几天就退出了,当时它家的店铺在青岛台东三路的当代广场,后面店铺又被亚泰接手,开始形成了类似东汉末年群雄逐鹿的局面,后面,雅泰先没落,原因就是资本不足,毕竟是青岛地区的区域代理商,议价能力不能行,在价格战中处处被动。后面被来自江苏的五星电器收购,变成了五星电器(后面五星电器也不行了退出了青岛市场,现在好像跟京东有资本层面的合作,成为京东线下的店面力量),三联后来也退出了青岛市场,原因也是资本层面,然后资金链也不太行,在跟苏宁和国美的价格战中被动的很,人气也不旺,最终退出青岛市场,我记得青岛的旗舰店被国美收购了。大中也不用说,后面被国美收购,变成了国美的店面。到了最后,一直持续到现在,青岛本地的家电贩售线下店也只剩下了国美、苏宁和利群。利群不一样的是,人家是综合性百货,不指望家电这块,家电等于是锦上添花,所以,哪怕是应对高度议价权的苏宁和国美,一样从容应对,现在还过的好好的,外加本地人当中的口碑,利群的家电渠道还是可以的。
渠道问题说完了,就说他们的营销策略和套路,十多年前我观察了得有几年,当年还是纸媒横行的年代,固定周二还是周三,整版旅行社的广告,周五固定就是各大家电卖场的广告,各种促销,整版的不亦乐乎,我现在还对当时的情况记忆犹新,主要报纸战场是半岛都市报和青岛早报以及青岛晚报。当时的营销策略一般集中在店铺重新装修盛大开业(每个月都重装开业,累不累),全场最低价,要么就是某某产品满1000-100/200,然后送购物礼券。这时候套路就出现了,作为专业的家电卖场,苏宁国美当年送的礼券只能买家电,有抵扣的,还有类似东券,你得买够多少钱才能减多少的。如果不买家电,等于没有。而本地利群当年也送券,不过商超优势体现,有时候为了抢客户,直接送你超市和百货代金券,直接当现金用,这就能从苏宁国美拉来不少的客户。每周末的活动都是满千减100还是200,各个店都这样。所以时间长了你如果仔细观察就会发现,并没有优惠多少。无非送你点赠品,赠品也就是什么厨房刀具、锅、水杯或者说瓷器餐具什么的,厂代会告诉你一套价值几百还是多少钱的,实际呢?你看看那东西市面上卖多少钱就知道了,看破不说破。 厂家告诉你的如果别的店价格比自己低,回来可以双倍补差价。问题是极少能补的,为什么呢?抓住了人们的一种心理,不好意思买了之后再去为这个退货。大部分人不会这么干。那么少部分脸皮厚,或者说不要脸面的呢?让你去别的店打听。厂家也不傻子,对各个经销商都是有限价政策的,价格都一样。哪怕是议价能力超强的大型代理商。你要是乱价,罚款,然后减少供货。(代理商也能反制,尤其是巨头们,如果你销量好,我不让你厂代在这里,反正我的地盘,你也别想卖,所以厂家和经销代理之间的博弈直到现在都存在,对于双方都是投鼠忌器)还有就是买断机型,比如A机型只有甲经销商有出售,别的经销商根本没有,让你去比价,不怕。B机型只在乙经销商出售,甲根本不会有卖。
那么有没有真的会有同款不同经销商价格不一样的情况存在?有,那就是5.1和10.1大促这种情况存在,厂家负责不同经销商的销售经理也有一定权限,为了各自区域的销量,有可能来薄利多销,私下里打破限价,从利润里往外挤一点,部分商品会以低于限价销售,此外就是赠品多给你,比如本来一套刀,现在多送你一套瓷器或者水具啥的。只不过这种事情还是不让买的声张,虽然睁一只眼闭一只眼,如果被自己的企业内竞争对手知道了,一告一个准,罚钱少不了,国内企业这个办公室政治。。。唉。。。另外说一下,经销商很多时候都是进价销售,看着好像平进平出,甚至是亏钱,你想多了。厂家实际上都有营销费用补贴的。(好听点是这样,实际上就是进场费,一年一个展台也不少钱),就算没有这块营销费用,平进平出还是会赚钱,因为半年或者一年年终,跟据实际销量,厂家会给与经销商一定的返点,这才是真的利润大头,具体返点是多少,这是商业机密,不会让你知道。
这就是线下渠道发达时代的促销套路,那么过了十多年了,我也上了十几年班了,线下跑到线上促销套路有改变吗?
答案是有变化,部分区域变化还不小,但是也有没有变化的,只不过换了一层外套。很多线上套路,还是线下传统渠道的拉皮版。
那么我就列举几个
一、直接满减
大家电尤其使用多,几大电商都常用这个。
比如满1000-100,或者1000-50/200都有可能存在。这时候就应该区分到底是真的优惠还是水分优惠。出发点是取决于定价的高低,部分商家的套路是优惠前提价,然后满减,之前新闻报道过,有些商家最后看似活动多,满减力度大,问题是你原始价格搞了,实际上并没有优惠多少。甚至可能比平时还高。
不过,自从用上了值得买,这都不是问题,值得买的历史数据能让这种噱头现原形。那么这种满减仅仅是噱头吗?答案是否定的,就我使用最频繁的京东为例,遇上618和双十一这种大促,有时候满减会有几小时的神价格在某些加点上,比如平时满减到5899的空调,这时候一个满减直接到了5499元,这就是真优惠,不过并不是一整天都是这个价,神价格嘛。可能就是一两个小时这个价,然后接着恢复到原来的优惠满减5899元。有时候很多人吐槽哪来的神价格,其实他们没搞明白,这种神价格可能是卖家有意识为之拉客户的,也可能是bug,被系统检测发现bug后恢复了正常。也有特例,就是真的年底为了冲销量,一天时间满减拉到低价,比如去年11月或者12月三菱电绩的一级能耗空调,平时6599的,那一天直接历史最低价格到了5600-5900区间。
二、叠加满减券
一般来讲满减券跟直接满减差不多,也是延续了线下渠道的套路。
预约抢购价格1999元,然后满减1000-100,可1899元到手,但是又给了一张满减券,这时候实际上就做到了比最低价更低的价格。不过呢,满减券存在两种情况,一种是单独出现,就是我说的跟直接满减差不多,另一种就是例子里的配合直接满减然后叠加满减券,往往这个时候的价格才是真的最低。不过你需要注意值得买该商品的历史报价,不一定选在最低,只要相对最低的区间,有刚需就下手。
三、定金膨胀
这种促销套路是最近几年出现的,开始逐渐玩的多了起来。商家一般是在大促前提前释放消息,你只要缴纳100块定金,就可以直接抵扣掉多少钱,然后享受低价。京东的这个我注意到很多东西倒是真便宜,比如我看好的几个牌子空调之一的富士通高端的诺可力T。你交100块定金,然后到活动开始,直接立减1000,4999元这个在京东的历史低价把诺可力T拿到手,还是非常有吸引力的。
但是需要注意的是,商家为了锁定用户,往往定金不退,这样往往把意志不坚定摇摆购买目标的提前锁定了,起码稳住自己销量基本盘。大概率很多人交了定金,不能退,就算是价格发现到时候略高,也会因为心疼定金就这么忍了。
不同的品牌,厂家给的补贴也不一样,举个例子,富士通还可能会提供够几千-100的满减券,同时叠加这种定金膨胀金的活动,真的做到历史最低价。
并不是说这种膨胀金定金活动一定最便宜,起码我选的这个样本倒是真的便宜。
四、赠送附加服务
我还是拿富士通做个例子,选的是LGCB这个空调。
活动器件购买赠送整机十年质保,你没看错,是整机,不是主要部件。要知道你京东单独买附加服务,七年的延保就是150-200之间,最多买8年,这个直接免费送你10年保修,算算也好几百块钱。也等于是变相的福利优惠。
一般空调是整机三年,压缩机五年保修,延保服务是三年延长到7-8年。算一下这也能省下点钱。
五、不见兔子不撒鹰,不撩客服怎么能优惠呢?
京东自营的客服没有什太大的价格权限,能办的就是你撩客服,谈的好,运气爆棚给你张隐藏满减券,顿时价格下来了,你不问,券是没有的,我之前问过某品牌的确实是这样,最后撩了才有券。有时候就得看你的耐心,你要是不问,人家赚就赚了。
七、自营店与旗舰店同品不同价
在电商的平台上存在自营店和第三方旗舰店,有可能你没注意到,实际上背后供货的可能都是一家。那么为什么同一品牌,同一供货方会搞俩店呢?猜测一下,自营店考核多,价格限制多,有时候为了销量,单独开一个第三方旗舰店,背后运营都是同一帮人,第三方店的价格就比较容易谈了。
举个例子,之前谈某空调,自营店价格牢固,客服说不能讲,但是你可以去旗舰店问问,都是一家,旗舰店有几台活动家,差价比较大的同款。
所以,我判断是厂家两条腿走路,为了灵活销售。大家在选择部分家电,尤其是同时存在自营店和第三方旗舰店的时候,多问几句客服,如果都是一帮人运营,旗舰店便宜可以去电商平台第三方旗舰店买,多少还能省点。
八、下单立减+晒单返卡/限量前XX名返现XX元
前多少名返购物卡
往往还带着券叠加
这种套路一般猫家比较多的出现,狗东家现在也有,基本上就是满减几百,直接到手,晒单和照片后,返给你50还是一百的购物卡。或者前XX名,直接半价或者返现多少钱。至于说这个前多少名,大概率是陪跑的,不过看值得买评论区,好像有人中过。因为都是先买,后通知你是不是前多少名,总感觉存在有操作空间的嫌疑,所以乐呵乐呵就行了。
大体上家电层面的优惠套路我能想到的就是这些,万变不离其中。真诱惑和水分优惠都是存在的,怎么样辨别?简单,现在有值得买的历史数据,多看看爆料和历史好价。作为参考。同时也不要过分去追求什么历史最低价,刚需看到价格差不多就入,如果仅仅是为了最低价,你可能一年都买不到东西。
理性消费才是我们追求的。
切记一点,最便宜的时间点很大可能不是618当天
看好自己口袋,不见兔子不撒鹰。
另外谁有新的套路发现可以评论区告诉大家,我也学习一下,谢谢。。。。