问：有声音没图象是为什么？
答：可能是拍摄角度不正确，请调整拍摄角度后再重新拍摄。
问：有图象没声音为什么？
答：可能是拍摄的范围太大，本商品能清晰录制15平方米范围内的声音。
问：声音含糊不清楚怎么办？
答：可能是有异物遮住了录音孔，请检查录音孔是否有障碍物。
问：USB无法识别怎么办？
答：可能是主机USB接口松动，或者是操作系统版本太低。请调整主机USB接口，此商品能够在WINXP以上版本自动识别。
问：无法正常开机怎么办？
答：可能是电量不足或按键错误，如果确定案件无误请充满电再试。
问：指示灯不亮为什么？
答：可能是电量不足或按键错误，如果确定按键无误请充满电再试。
问：储存卡空间不足怎么办？
答：可能是存储空间已满，请添置存储空间更大的摄像笔。
问：摄像只拍了一半怎么回事？
答：可能是储存空间已满或电量不足，如果确定存储空间足够请充满电再试。
问：无法正常书写怎么办？
答：可能是需要更换笔芯了，请更换笔芯再试。
