1. 首先检查洗衣机的电源状态。确保电源插头已正确插入插座，并且插座能够正常供电。如果电源线有损坏或插座故障，需要修复或更换相应的部件。

2. 排查门锁故障。检查门锁是否完好无损，尝试按下门锁按钮或拉动门锁杆，观察门锁是否有异常。如果门锁存在问题，可能需要更换门锁部件。

3. 检查门锁线束。门锁线束连接门锁和控制面板，长时间使用可能导致连接不良。检查线束是否松动或断裂，必要时重新连接或更换线束。

4. 检查控制面板。如果门锁和门锁线束均无问题，可能是控制面板出现故障。尝试操作其他功能键看是否有响应，如果其他功能正常但门仍无法打开，考虑更换控制面板。

5. 检查洗衣机内部是否有水或杂物。如果有水，需先排水；如果有杂物，清除后再次尝试开门。

6. 检查门框和密封圈。确保门框和密封圈没有损坏或变形，清洁门框和密封圈，确保没有杂物阻碍门的开启。

7. 如果上述方法均无效，建议联系专业维修人员进行检查和维修，避免自行拆解造成更大损失。