1、打开电脑桌面,点击左下角的windows图标,选择“设备和打印机”选项。2、选择打印机类别中的故障打印机,右击打印机图标,然后选择“疑难解答”按钮。3、该应用程序自动检测到驱动程序或者打印机配置。4、问题列表,点击应用此修复程序。