1. 当防潮箱出现故障时，首先要判断具体问题。如果柜内不除湿或除湿速度慢，可能是湿度显示异常导致误判。检查湿度显示器是否正常工作，确保读数准确。

2. 检查防潮箱后部的机芯阀门，确认是否有小物件卡住导致阀门无法正常启闭。若阀门被卡住，普通工程师可以尝试清理和修复；其他复杂问题则需联系厂家处理。

3. 观察机芯在灯亮时是否发热。若无发热现象，可能是因为机芯分子筛材料老化，需要更换整个上机芯。这类问题通常需要专业人员或厂家进行维修。

4. 如果湿度不显示或显示不准确，可能是仪表传感器故障或校准出错。建议联系厂家对表头控制器进行校准或更换，以确保湿度测量的准确性。

5. 对于柜体损坏的情况，需检查防潮箱的密封性。如果损坏不影响密封性能，可不予维修；但如果影响密封性，则需考虑由厂家维修或更换整个防潮箱。

6. 在遇到任何故障时，及时联系售后服务是最佳选择。例如，有用户反馈其惠通六代防潮箱使用四年多后出现故障，通过联系客服并寄回机芯，一周内收到了全新的升级版机芯，处理速度和服务质量令人满意。

7. 日常使用中，保持防潮箱的良好维护也非常重要。避免碰撞温控器，定期检查鼓风机电动轴承并加油，确保散热孔不被遮盖，尽量缩短开门时间，以延长设备使用寿命。