购买理由
1.常在科技前沿的河边漫步,市场关注市面上出现的新鲜玩意。
2.怀揣100寸电视的梦想,恰逢新房装修在即。
3.年过30有一点点的积蓄,能让我1年任性一次。
4.最重要的是,近年来大屏电视的价格已不再高不可攀逐渐能被大众消费市场所接受,放在过去几十万一台的百寸电视那是想都不敢想。
产品对比心理路程
其实也很简单,有了想法就去试试。
本身是小米用户(因为便宜+便宜有好货),早就对小米98寸电视垂涎欲滴,遂半夜翻身打开JD查找,大大的该地区无货刺痛了我的心。遂在原地搜索100寸电视,纯粹是想看看还有什么其他品牌的2万左右的100寸电视。然后就看到了雷鸟在搞预售。
向我这样的技术宅男,在购买这款产品前必定会做一些调研工作。结果发现雷鸟这个品牌隶属于TCL,隐约记得那句“TCL 王牌”的广告词,但其实我对TCL品牌的印象还是停留在了刻板印象中。但看着和小米100寸一样的价格,让我有了深入探索的动力。。。。(此处省略N字)
直接说结果,从产品发售日期上,小米100寸电视是2020年发售,而雷鸟这款京东显示5月上架,但根据JD官方客服的说法,这次的预售是首批,付了定金后,厂家开始生产,最快也得等1个月,产品下方的评论更是一片空白,说实话当时看到这个情况还是有点慌的。
从公开的硬件指标上
1.雷鸟为软屏小米为硬屏(咨询雷鸟技术人员答复是:三星、TCL华星显示屏技术方案是软屏,LG、惠科等品牌显示屏的技术方案是硬屏),纯粹是技术研发的方向不同,产品到手后给我的感觉也是经过这么多年的技术发展,软屏不再想过去那样不能打反而在防漏光等方面有了优势。
2.同样都为3个HDMI接口,但小米是3个HDMI 2.0,雷鸟是2个HDMI 2.0,1个HDMI 2.1(支持ARC/EARCC/VRR/ALLM),这里不得不提TCL同款型号为98Q6E,宣称有3路HDMI 2.1,但其实我感觉和雷鸟98是同一款产品,同样根据我粗略的了解HDMI的制式标准,简单说只有具备2.1认证的才是我们常说的2.1,一般这类2.1后面会跟随着一串ARC/EARCC/VRR/ALLM等标识,而部分厂商把局部指标达标的HDMI2.0称为HDMI2.1,这种其实是欺负消费者不懂的做法。雷鸟这点做的比较好,直接标我第一路支持HDMI2.1XXX,这也是为什么网传雷鸟第一路能满血支持PS5的4K120HZ显示的原因,这里鄙人年纪大了不玩游戏无法考证。
3.色域与亮度,我们知道色域标准分为很多种类,我们看色域好坏不能只看数值还要关注前缀的标准,如雷鸟为DCI-P3 93%,厂商一般都会选择更利于自己的标准进行标注,除非是同一个标准下进行比较,否则对于我们一般用户来说并不是直观的衡量标准。而亮度需要对比或用专业仪器在可控环境下进行测试,我不具备这样的条件,但从我感官上来主观的来说,雷鸟98寸这款电视,色彩和亮度是够用了的,毕竟咱家也不是专门做摄影做图做设计。
4.处理器方面,从小白的角度看,雷鸟的A73 G52 对比小米的A55 G31,雷鸟的应该更好,没有详细查阅资料。但应该比2020年发售的小米更新,同时电视支持云游戏,我在里面甚至发现了原神,奈何没有遥控器无法进入游戏,不过分手厨房倒是尝试了下,总结是,可以流畅运行优化的3D游戏。
5.扬声器方面,这里要夸一下雷鸟,使用了15*2+20W的安桥7单元2.1音响,这个网上有拆机视频,大家有兴趣的可以搜索,而小米仅为2*8w的双单元音箱,大家撇除安桥标及各种杜比认证不要看。我说一个数,雷鸟音箱功耗50瓦 小米音箱功耗16瓦,剩下大家自己去想。
6.WIFI6,这个其他不多说,看图。环境为300M移动宽带,小米6路由器拨号。
7.远场语音识别,这里我个人觉得雷鸟这款做的比较好,从硬件上搭载了4麦克风的语音感知模块,在软件层也进行了优化,在5米内都非常灵敏,同时雷鸟的语音识别准确度不知道是和哪方合作的,准确度非常高,常规的操作还有免唤醒词,初步使用下来,在第一轮详细设置后,日常使用可摆脱起身拿遥控器的行为。
8.其他,如控光分区、运动补偿、内存、投屏、USB、输入延迟,参数上都差不多或并未带来直观的优势,这里我就不展开了。PS:标称功耗500W+,利用小米智能插座实测在电视模式下功耗100W左右,在音箱模式下功耗在50W左右,待机功耗1.6W,猜测是当运行游戏或做图形解算的时候功耗才会接近峰值。
综上所述,虽然雷鸟是TCL的一个新系列(感觉TCL也知道自己的品牌没有竞争优势,因此搞了个有互联网血统的新系列品牌),但真的去了解过后,硬件层面确实是雷鸟这款更高一筹,因此我最终在京东上交了200定金,最后以19999的价格拿到手。
外观展示
电视界面
收货感受
雷鸟必须重视他的终端配送服务,整体送收货体验较差,原因如下。
1.京东物流配送,订单上打印了必须4人配送,但现实情况是京东物流小哥联系说就来了一人,要用户本人也下楼进行搬运(我说一个数,电视机+外壳超过100公斤,楼梯搬运),最终是我联系了物业来了3个人帮忙,加我一共5个人才完成搬运,也幸好我住在二楼,否则这趟送货必然以失败告终,而后续我是否还会选择雷鸟,我估计悬,毕竟平日都是辛苦的打工人,请假并不是说请就能请的。
2.安装工作人员经验不足,我因为情况特殊,现居房为精装交付后简单搞了搞,并未软装。延迟发货最多也只能到8月底,因此我选择先到先享受(先座装体验,后再挂装)。待装修开始,我再把电视装起来原地放着,这也是我没有丢外壳的原因。而随后来的安装人员,对电视机外壳的拆解并未按照标准流程执行,如非我提出疑问(看过官方的拆机拆箱视频,如果是座装,只需左右分别移除泡棉即可安装支架,然后再抬出整机,而安装的师傅打算直接抬出整机然后垫在泡棉上,扶着进行底座安装),后续包装损坏会给我造成较大的麻烦,同时非标准的拆箱组装也会增加电视损坏的几率。
3.经过拷贝图插u盘的方式初略的黑白红蓝绿检查(我认为如果是品牌方对及其有信心的话,应该由安装调试的工程师主动现场进行,既能增加用户体验,又能避免后期的纠纷,根据我的深入了解电视本身的工程模式具备基础的单色检查功能,无需用户拷贝图片的貌似进行),发现白红绿亮/坏点各一处,蓝亮/坏点2-3处,且分别在不同的位置。
我本人嘛一直用的是DELL的U系列高色域显示器,习惯了无坏点无亮点的屏幕,这次的情况我也比较诧异,但根据京东售后的反馈,我这批次里唯一一个反馈这类问题的用户,坏点分布在屏幕周边,整体也不影响,毕竟100寸电视总价才2万不到。再之我个人也怕麻烦因此也就不退货换货了,之后和京东客服协商给额外送了2年的企鹅会员,此事算结,但希望雷鸟在品控方面还需要进一步加强。
这边雷鸟的在线售后还是做的不错的,过程中碰到有些功能不了解的直接问客服,客服会帮忙找雷鸟技术沟通最后反馈给我。
总结
值得买,毕竟在我发文的目前这个阶段,同价位中雷鸟98是最具有性能和硬件优势,当前版本软件优化尚可,如果未来更新能够接上(因体验过程中部分功能提示还在完善中,等待下一步软件更新)相信这款产品给我们将会带来更多的期待。
优点
1.新产品,硬件性能指标上相较于同类产品有较大优势,标注诚实。
2.人民币2万不到的售价,大屏电视走进家,舒服。
3.画面色彩、清晰度够用甚至超过预期
4.100瓦/H的耗电,日常使用能够承受
5.远场语音控制较为惊艳,其中免启动语的功能,能让用户在平时脱离遥控器的束缚,但在其他智能应用加分项上还是和小爱同学有差距。
6.故障检测+故障重溯+数据包(包含数据包及故障重溯录屏)在线发送,这个功能我觉得无论是对于用户还是厂家来说都是双赢的。
7.app投屏功能实用,支持双蓝牙也就意味着可以接入2个独立的蓝牙音箱装置。
8.HDIMI 2.1满血支持PS5 4K 120hz输出
9.不同认证的片源出来的画面设置不同,这个优化做的挺好,首先是支持了各种认证的高质量片源,其次是智能的隐藏了无关的设置。
不贬不褒
1.硬件堆料+云游戏机制让用户游玩轻量化的游戏,但感觉这块一体化程度还不够,结合的不够紧密。感觉更像是硬性植入,后续用户体验上并为深入研究,如有部分游戏如原神是需要手柄的,我是研究了半天才找到了手柄的购买途径,还非常麻烦。
2.自带的软件商城实在是惨不忍睹,但用户可以自己插U盘安装第三方应用。
缺点
1.产品末端配送服务与人员技术水平有较大的提升空间,扶着箱子顶着太阳联系京东商家的感觉太糟糕了(PS运输包装扎实是扎实)。
2.产品UI虽然根据宣传已经设计到了5.0,但整体用户体验、界面逻辑与系统选项的逻辑还有待加强,部分常用功能隐藏在第四甚至第五级不够扁平,建议从电视使用的不同场景合理设置功能逻辑,或更进一步的提升原有人工智能AI的功能能力,除了自动识别场景自动设置画面外,是否还能够根据不同的场景,有选择性地将最常用的选项列在首个界面中,供用户快速调整。
3.作为想拥有互联网血统,占这个便宜的雷鸟,在用户开放程度上来说,做的还有欠缺,虽然就像宣称的那样没有开机广告,但深入后我们会发现,还是有不少预装捆绑的应用与集成,最扎眼的是那个商城,卖一些保健品榨汁机啥的,大哥这都9012年了,电视购物那套还不丢么?
我认为既然雷鸟选择进化了互联网基因,那就更应该张开双臂,给用户更多更大的权限,而不是为了一些既得利益喂用户吃药,其他的我也不敢说,至少强迫症患者看到斗地主、988榨汁机带回家,估计是要秒弃了。
4.产品说明过于简单,很多功能我是后来问客服要了服务运营部内部的“FFALCON雷鸟电视常用功能使用教程”PPT才搞明白,应该提供给用户更为详实的各功能介绍说明电子版,只需在产品说明中要加一个二维码就行了,这个不难。
写在最后,目前为开箱+用户体验3天的感受,也不知道有没有人看。
你要问我为什么发上来,只能说我前期调研100寸电视过程中去了很多平台,但真实的用户个人体验100寸电视的帖几乎没有,恰逢买的雷鸟98S也是个新发售的产品,网上的信息都很少,所以花了一下午时间写一份用户体验报告,可以供未来想要采购的用户进行参考。
先写这么多,后续有补充更新的话,我们评论区见。
PS:手头上拿到了他们的用户手册PPT,如果有买了这款电视的小伙伴,不明白里面具体有些设置的用途的话,可以问我要。
杂图,拍都拍了就传上来大家参考。