1. 确认手机是否支持当前网络制式。部分老人机仅支持2G网络，而部分地区已关闭2G信号，导致出现“无服务”情况。建议购买全网通手机以兼容更多网络。

2. 检查SIM卡是否正确插入。确保SIM卡与卡槽匹配，并按照说明书正确安装。若不确定，可咨询客服或前往营业厅寻求帮助。

3. 核实电话卡是否开通相关功能。部分电话卡未开通4G或VoLTE功能，需联系运营商解决。

4. 排查手机系统问题。尝试重启手机或恢复出厂设置，观察是否恢复正常。

5. 警惕劣质或被篡改的老人机。选择正规品牌和渠道购买，避免因主板植入恶意代码导致扣费或其他安全问题。如问题无法解决，建议更换新机。