京东购物经验总结分享

京东的购物规则



本次的分享标题为《京东购物经验总结分享》,总结的是我以往在京东的购物经历中遇到的一些在我看来值得说到的小经验,发到 什么值得买 的原创频道确实有些班门弄斧的意味,关公面前我不自量力耍大刀,还请诸位值友多包涵,一笑置之。总结分享的初衷无外乎是让更多的值友能更了解京东的购物规则,尽可能少走弯路,少交学费。毕竟,折扣再多,值才重要!

小弟不才,在京东购物8年,钻石用户也好plus会员也罢,没什么值得称道的,在京东最近改版之前,【我的京东】-【账户设置】里可以看到消费记录,截止到2017/7/26,我在京东过去近一年的时间里实际消费金额为89112.43元(目前从客服处得知该功能已经下架)。



这个水平放到什么值得买估计也就勉强中等水平,之所以在这提一下,是想表明下面的内容真真是我买出来的。


正文:


¥关于购物


1.行货3C产品,能在京东购买就不要在其他电商网站(官网除外)购买,能在京东自营旗舰店购买就不要在京东第三方店铺购买;

3C产品指的是是计算机(Computer)、通信(Communication)和消费类电子产品(ConsumerElectronics)三类,京东商城靠3C产品起家,无论是在配送还是售后相比其他各式电商网站都有着无法比拟的优势,所以,除非都是行货但其他电商网站有较大价格优势,或者不准备购买水货,建议在京东的自营旗舰店购买,注意,是自营旗舰店,毕竟售后不扯皮。

和京东相比,苹果官网是我唯一推荐的购买渠道,不要天真的以为在官网购买获得厂家直接的售后服务能有多好,有的品牌售后还不如京东呢。

2.京东配送不代表是京东自营,XX官方旗舰店也不代表一定是京东自营;




京东自营的商品就有【自营】标志,在搜索时可通过同时勾选【京东配送】、【货到付款】选项过滤掉大部分非京东自营商品,注意,也仅仅是大部分,选购时还是以【自营】标志为准,当然,自营商品的售后也不一定由京东提供。



XX官方旗舰店也不代表一定是京东自营,诸位XX旗舰店、XX授权店就更要消费者擦亮眼睛了。

除了【自营】标识外,还可以通过商品页面链接区分京东自营销售和第三方卖家销售的商品。

综合考虑,为了省心,推荐选购京东自营、由京东配送并提供售后的商品,其次再考虑京东自营、京东配送、店铺售后的商品


3.不是刚需的商品可以等待618、双十一、双十二等促销活动;


618、双十一、双十二基本上就是京东在一年之中促销力度最大的时间段了,针对不是刚需的商品完全可以等待促销活动而不是盲目下单。

比如,今年我准备彻底放弃网盘入手群晖NAS,因为并不着急入手,所以静等双十一大促。


4.下单方式灵活多变;

京东商城网页版、客户端、微信端同一件商品价格有时会因为专享价而有不同程度优惠。


5.活用京东的商品关注功能、购物车等;

可以将心仪的商品添加到商品关注,还可以订阅商品促销价格提醒;



把商品加入购物车后,除可以直观展示降价信息外还可以提示白条分期信息。



6.优惠券许愿;


对于心仪的商品,在非促销期可以通过许愿优惠券的方式得到一张该商品可用优惠券,力度的话就不要抱太大期望了,毕竟是聊胜于无的事。

许愿链接

为什么不系统的讲讲京东的优惠券呢?

此前券是领的,现在要抢,而且之前上学,熬夜领(qiang)个券还好,现在上班了非周末时间熬夜可不好。



¥关于订单


1.只有出现在订单里的赠品才是赠品;

商品页面显示有赠品,但赠品数量有限,需注意提交订单时以及提交订单后订单详情内是否还有赠品。

msi gtx1070显卡和vr增强套件一起销售3499都谈不上多好的价格,更何况后者无货,所以也就更不值得买了。


2.订单拆分需谨慎;

同一订单内的商品若分属于不同的仓库,订单会被拆分,订单拆分后,如果取消/拒收其中子订单,剩余子订单金额如果不满足免运费条件,会扣除账户内京豆以补偿运费,甚至有可能会导致剩余子订单被取消,所以,取消订单需谨慎操作。


¥关于配送


1.京东配送运费分为基础运费和续重运费;

买了一堆纯净水,即使到了免基础运费的门槛也不会免费配送的。



上门自提,满49元免基础运费,小于49元基础运费3元。

京东配送订单,满99元免基础运费,小于99元基础运费6元。

续重运费以购物车实际结算金额为准,运费券可以叠加抵消部分续重运费


2.京东物流配送范围不等于京东大家电配送范围;


大家电商品由京东签约授权的第三方承运商提供配送上门服务,所以在配送范围上稍稍小于京东物流,配送时效上也不能与京东物流相比,不过系统内的预计抵达时间确实有参考意义。

3.拒收订单;

拒收订单超过一定次数后(1个月1次以上,1年3次以上),每拒收一次,除扣除相应运费之外,系统会统一扣除用户500京豆作为补偿。

生鲜商品属于鲜活易腐类特殊商品,不支持拒收

4.配送时间灵活;

提在交订单时可以根据自身实际情况灵活选择配送时间。



¥关于支付


1.预售商品不支持货到付款;

一般来说,预售商品都需要支付部分定金,而且尾款不支持货到付款,所以需要购买预售商品的值友记得在付尾款的时候用于付款的银行卡里需要有足够的资金。

2.在线支付;

京东在线支付支持国内大部分银行,部分地方性银行暂时不支持。

上线微信好友代为支付功能。


¥关于发票


1.购买电子e卡发票配送会有一定的滞后;

2.使用优惠券(京券和东券)、礼品卡/京东E卡支付的金额不开具发票;

3.京豆换购商品不提供发票;

4.发票丢失;

纸质发票如果丢失可以联系京东客服索取电子版发票后打印用于售后需求。

5.换货无需发票,返修、退货均需要发票;

6.强烈建议勾选电子发票。


¥关于售后


1.换货,只支持更换同商品编号的同款商品,不支持更换其他商品。

2.售后上门取件地址可与当初配送地址不一样。


我在A地收到了京东的某件商品,随后在B地使用期间出现质量问题需要走售后,可以直接申请京东快递员到B地上门取件/换新,如果是维修随后配送地址可以是A地,也可以是B地,如果又需要,配送到C地也是可以的。

此前购买的希捷移动硬盘在外地出差的时候罢工了,直接京东的快递员小哥上门换新。

3.保价政策

老实说,很多时候依据京东的保价政策在保价页面是无法顺利保价的。

我的保价过程是这样的:

①在购买某件商品签收到货后,在网站将该商品加入关注并设置降价提醒;

②一旦该商品在可申请价保期限内价格下降或者参加某些促销活动致使购买价格下降,此时我会按照此前购买该商品时的收件信息(收件人、收件地址、联系方式)再次提交订单,选择在线支付而不付款;

③在价格保护页面申请保价,如果保价失败,则执行第4步;

④联系京东客服(不是客服机器人),在说明要求保价后将一开始购买商品的订单号以及现在商品降价后的订单号一起发给客服,在客服确认两个订单确实存在差价后,申请价保通过。

基本上按照这个步骤,几乎所有的价保都可以得到妥善的解决。

需要注意的有两点,一个是随后商品降价后提交的订单收件信息一定要与之前的订单相吻合,另一个就是,差价较大的订单建议申请价格保护,否则真不够浪费时间和精力的。

今年上半年买了两台净水机,刚买完还没等到上门安装就便宜了200块,在网站申请价保失败后重新提交订单并联系客服后,得到了400元的退款。


¥关于会员


1.京享值

京东会员体系最近再次改版,以京享值取代此前的铜、银、金牌,钻石会员,每个月直接少了两张钻石会员礼包里的运费券;



2017年10月3日,京东放出京享福利券,京享值在1万~2万之间的用户可以组合领取30元的优惠券,超过2万的用户可以组合领取50元的优惠券。我目前的京享值是113122,和超过2万的用户没有区别。全平台优惠券:1000-40、500-20、200-10、105-5,4种面额满减券组合成50元,也就是说,我可以选择领取一张1000-40和一张200-20的优惠券,也可以选择两张500-20和一张200-10,恩,太鸡肋,食之无味。购物键鼠会有面额较大键鼠券,购买网络产品同样会有面额较大的限品类券,像京享福利券这种小额全品类优惠券也就算蚊子肉了,聊胜于无。



2.plus会员

plus会员服务目前京东售价是¥149/年,钻石用户特惠¥109/年,考虑到在京东消费得多,京豆回馈得也越多,基本上打算开通plus会员服务的大都是钻石用户了,换而言之,plus会员的价格就是¥109/年。

109元也就是10900个京豆,也就说基本上能回馈10000个京豆,用户就不赔本(还有每月的运费券)。

要回馈10000个京东,理论上在京东的年消费就要在5000~20000元之内(考虑两个极端,2京豆/元和1京豆/元)。

针对未来半年有大动作(装修、结婚或者电子设备大换代)的用户完全可以开通会员plus。

plus会员专享价。



¥特色服务


~~~流量羊毛~~~


目前京东反馈给用户的流量主要有两种情况:流量加油站、联通用户专享购物流量。

流量加油站



用户可以通过购物或者签到获取流量,获取的流量将存储在“流量加油站”中,也可以通过提现给自己或者他人使用,还可以兑换优惠券、购物券等。


联通用户专享购物流量


京东账号内绑定的手机号为联通号码,在京东的每笔订单支付成功后赠送全国流量;

普通联通用户:20M/笔、plus会员用户:50M/笔;

京东强卡用户:50M/笔、强卡plus会员用户:70M/笔。

仅可以提取流量到账号绑定的联通手机号。


¥其他




...

装个【什么值得买】的 APP。




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京东购物

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双十一购买iPhone11经验

早几天分享了自己在双十一购买iPhone11的心酸经历,很开心马上就通过了审核,接下来很不开心的是那篇文章一直挂在个人主页,无人问津。难道我写得还不够催人泪下,无法打动我们可爱的小编吗?经过一阵深思熟虑,我决定重新写一篇。

首先,说说购买原因。由于iPhone11目前不支持5G,我的购买欲不是很强,其重点还在于我自己没钱,资金充足一年一换嘛 ,再说我的6S应该还能服役两年。这次购买iPhone11的原因在于我家夫人喜欢上大屏幕手机,她也跟多数女性朋友一样,大屏手机可以当镜子使用,已经看上iPhone11好久了,趁着双十一各大优惠活动,要我抢购一台回来,而且指定是绿色款。众所周知,绿色款一直都是显示本地没货的,真是可遇不可求。

于是,我就在值得买搜索哪里购买iPhone11比较优惠。第一个搜出来的是拼爹爹的,iPhone11 128G价格5099元,目前是最低。但是由于在某些网站看到网友说到的三码不一以后,加上我从来没有注册过拼爹爹,也没有买过任何东西,我就否掉了。将阵线转移京东,那天看到iPhone11 128G价格是5999元,可用优惠券再减去300元,同时支持白条6期免息。比起苹果店已经便宜了许多,问起剁友群各位大佬意见,最终集体建议等双11这天再买。

终于离双11这天很接近了,也就是在10号下午,京东突然放出一张iPhone11 白条12期免息券,以往很难抢到的券,突然那么容易抢到了,实在意外啊。我一算12期免费的话一个月差不多500元就可以了,是我可以接受的消费范围。剁友群大佬又建议,以京东过去的做法,绝对还会再降。我考虑一下,即使再降一百元,但是没有12期免息的白条可用,我又不想一次性全额支付,这样分12期的利息也比优惠的幅度要高。另外又想到自己手上还有3千元的京东E卡,最后只需要支付2699元就可以了,按目前的12期免费,一个月只需要两百多元,这不就是每天少喝一杯奶茶的钱嘛,于是我愉快地下单了,坐等第二天早上收货。

果然,京东的套路依然不变,到了晚上真的推出一个预告,11日零点会有400元的优惠券可领取。一想到100元也是钱啊,可以买几杯奶茶了,跑去找京东的在线客服申请保价,等了好久才连线告知必须等到产品降价以后才可以申请保价。剁友群大佬又给建议,多下一个订单,把之前的给退了,白条一般会在20分钟左右原路退回。但我一看绿色款已经没货了。难道为了一百元选择黑色?那就算了吧。本来都打算放弃了,准备睡觉了,结果剁友群开始热闹起来,一位剁友告诉我,白条券是11号才过期的,万一保价成功,几杯奶茶的钱就回来了。于是便开始了心酸保价心酸之路。

之所以说是心酸,是因为我不想熬夜抢优惠券,因为每次蹲点都抢不到券,已经被伤害太多次了,一般什么神券之类的我都直接让了。还好这次剁友群里会在零点前开始用短信震醒各大剁友,我也在迷迷糊糊的睡梦中清醒过来,因为这次我除了撸到减去400元的优惠券,还抢到了一张将1222元iPhone pro版的优惠券,这时我又开始纠结了,是买Pro版呢还是iPhone11呢?容不得我考虑太久,那张神券只有3小时的有效期。

考虑这次只是给我家夫人购买iPhone11,便放弃了购买iPhone11Pro版。开始连线京东客服申保之路,一直在等待中,还好自己属于plus会员,效率会快好多。客服的妹子说:这次申请保价的前提条件是我必须有一张减400元的优惠券,我说我有这个券。其实她们在后台可以查询到的,妹子又问我是否同意她核销这张优惠券为我申保,你看这就是专业沟通,免得最后大家都扯不清。我也偷偷截图下来,免得自己也扯不清,毕竟第一次申保也没有什么经验。

前后大概花了差不多20分钟,终于收到一条信息提示我申保成功。可以放心睡觉了,我看到订单信息已经做好收货准备了。

一大早醒来,听闻京东又放出第三方减611的优惠券,算了。不纠结了。无意中打开苏宁易购,很轻易抢到一张优惠券。价格是这样的香。只是不知道什么时候会发货。似乎自己已经是身心疲累了,不想退货再下单了,只能转发给有需要的剁友。

早上11点多收到了京东小哥送过来的手机,检查一下三码一致,激活以后,一看保修时间是一年,相机拍照和通话都没有问题,应该不至于有问题吧。以前买过万元的笔记本电脑都没有这么认真检查过,反而一台手机让自己担心这个那个的。下午,又接到京东客户的来电,询问我的申保的钱是否退款成功,我回复是白条分期的,后来告诉我每期还款日会自动减去相应的退款。

总结

双十一的购机经历到这里算是结束了,虽然最终购买价格不是最优惠的,整个过程说起来甚至有点心酸。不过这次也算是从中学习到一些购入经验,譬如看清楚了各大电商在大促前的价格动向,在京东商城如何申保和申保的条件是什么等等,当然也感谢值得买的小小值把我拉入一个剁友群,学到了许多平时我不了解的购物经验。

简单晒个开箱照,没想到iPhone11的充电器还是五福一安。 剁友群里拼多多5099元入手的剁友也顺利下车了。看来这么多人购买iPhone11就我一个人是最贵的,所以说我虽然买到了喜欢的颜色,但其实并不香。不急的值友可以等等双十二,没准优惠幅度更多。


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