1. iPhone 16采用钢壳电池设计，这一举措旨在提升电池的安全性和性能。钢壳具有高强度和刚性，能够为电池提供更好的物理保护，减少因外力挤压、碰撞等造成的损伤。此外，钢壳设计有助于防止电池膨胀，降低安全隐患。

2. 钢壳电池的导热性较好，有助于电池在工作过程中产生的热量更快速地传导出去，提高散热效率，保持电池温度的相对稳定，从而延长电池的使用寿命。这一特点对于高性能的iPhone来说尤为重要，有助于保持设备在高强度使用下的稳定性和性能。

3. 全钢壳包裹的设计增加了电池的强度，有效防止意外碰撞和挤压造成的损伤，降低电池爆炸或漏液的风险。这种设计也提升了电池的密封性和稳定性，使得电池内部的化学材料排列更加紧密，从而提高了能量密度，延长了电池的使用寿命。

4. 钢壳电池的设计还考虑到了环保和法规要求。欧盟新《电池法》要求提升电池的安全性和可回收性，iPhone 16系列的全钢壳设计不仅满足这一法规中电池应设计为可轻松拆卸和更换的形式，以促进电池循环利用和减少电子垃圾的要求，还通过提升电芯密度进一步提升了电池的性能。

5. 苹果客服回应表示，iPhone 16的钢壳电池经过严格的测试和验证，确保了其安全性和性能。尽管这一设计可能带来一些额外的重量和厚度，但苹果已经确保了其安全性和性能，用户可以放心使用。总的来说，钢壳电池的引入是苹果在追求更高性能和耐用性的同时，做出的一种权衡。