双十一退款规则

双十一退款规则

双11退款处理规定:

未发货申请退款时间调整说明:

由于活动期间流量巨大,订单产生数量过大,在2020年11月11日00:00:00-2020年11月11日23:59:59期间,消费者“已买到的宝贝”页面中未发货订单的申请退款功能暂时关闭,该功能将于2020年11月12日00:00:00开放。宝点充值、淘tv点播、分销平台(供货商和分销商的采购单)、淘点点订单及虚拟订单除外 ,详情请以“已买到的宝贝”列表中退款入口信息为准。

退款申请介入时间延长说明:

对于在2020年11月11日00:00:00到2020年11月25日23:59:59期间发起的天猫退款及退货申请,消费者和商家在发起退款申请之日起的5日后可“申请天猫客服介入”,电子凭证、阿里通信、航旅部分类目订单等。部分业务*和虚拟订单**除外。

商家处理退款申请时间延长说明:

处理对于在2020年11月11日00:00:00到2020年11月25日23:59:59期间发起或修改的天猫退款/退货申请,商家应在消费者发起或修改退款申请之日起的10日内进行处理,逾期未处理将自动达成退款协议。部分业务*及虚拟订单**除外。

消费者填写退货运单号时间延长说明:

对于商家在2020年11月11日00:00:00到2020年11月25日23:59:59期间同意的退货申请,消费者应在商家同意其退货申请之日起的10日内填写退货运单号,逾期未填写的,退货申请将自动关闭。部分业务*及虚拟订单**除外。


展开阅读全文
双十一退款

8点 更换前刹车片服务(本商品为套装商品,不支持单独退款)工时费

59元

Microsoft 微软 Xbox 无线控制器游戏手柄 Remix特别版

512元

DELL 戴尔 灵越16Plus 16英寸2.5K防眩光时尚笔记本

8929元

Marshall 马歇尔 Acton II 摇滚重低音无线蓝牙音箱(黑色)

1979.1元

Be&Cheery 百草味 39元任选10件 部分退款不发货 百草味零食大礼包坚果炒货休闲零食

3.9元

Be&Cheery 百草味 39元任选10件 部分退款不发货 百草味零食大礼包坚果炒货休闲零食

9.9元

vef 奶龙偷偷看你系列mini崽盲袋摆件 玩具生日礼物送朋友 单个盲袋随机发(拍6个发整盒)

39元

CAFELE 卡斐乐 车载无线充气泵汽车轮胎打气实时胎压双泵高压电动筒 无线丨双泵快充丨大屏数显 店长承诺:充气比我们快全额退款

188元