1.关于卡录无法回放问题，可断电重新插拔，或通过读卡器连到电脑上，看存储卡是否正常及是否可以看视频。
2.若电脑上可以正常查看视频，可以将视频备份后格式化卡重新录制观察（先备份重要文件）或更换内存卡尝试（确保TF卡格式为FAT32，插拔摄像机电源线）。
3.若能检测到卡，但卡录无法正常播放，请用户切换手机网络，再次尝试。仍异常的话记录设备SN并卡取日志加工作人员QQ：1045134496 进行分析。
4.若设备离线，也是无法查看回放的，可以给设备重新联网。
5.由于内存卡长时间未插拔，导致金属接片有氧化或磨损的现象，遇到这种情况需找橡皮擦在金属片上来回擦几遍，也可能会解决不识卡的问题。
