双十一规则

一、整体活动范围及时间

(一)整体活动时间

2020年 10 月 21 日00：00：00—— 2020 年 11 月 11 日21：59：59

(二)活动主要分为以下两个阶段

1、第一阶段：获得待兑换的双 11 红包

1)时间： 2020 年 10 月 21 日00：00：00—— 2020 年 11 月 9 日23：59：59

2)说明：在双 11 超级星秀猫互动中， 用户可通过手机淘宝、手机天猫、支付宝手

机客户端(以上待兑换的红包获取渠道统称为“阿里数字经济体渠道”)，通过完成指定互动获得相应待兑换的双 11 红包(以下简称“待兑换红包”)，待兑换红包仅是可获双 11 红包的凭证，无实际现金或折扣优惠价值，必须在指定兑换时段内一次性兑换成双 11 红包。

具体各渠道的活动安排(包括活动时间、红包获取方式及规则等)以各渠道公布为准。

3)参与条件：为保证用户获得的待兑换红包最终能成功兑换、完整参与双 11 超级星秀猫活动，在支付宝端参与活动前需绑定淘宝账号，如未绑定淘宝账号将无法参与活动，用户应按照支付宝对应页面提示完成与淘宝账号的绑定后，继续参加活动。若解除与淘宝账号的绑定关系，在支付宝端获得的待兑换红包数量将无法在活动页面展示，只在相应的淘宝账号内展示。

2、第二阶段：兑换双 11 红包

1)时间(指定兑换时段)： 2020 年 11 月 1 日7：00：00—— 2020 年 11 月 1 日23：59：59； 2020 年 11 月 10 日7：00：00—— 2020 年 11 月 11 日21：59：59

2)参与条件：用户通过阿里数字经济体渠道领取的待兑换红包，都将直接发放到绑定的淘宝账户中，用户需在兑换时段内返回手机淘宝或手机天猫的双 11 超级星秀猫活动页面，由系统按照待兑换红包的面额一次性兑换成等额的双 11 红包。

二、双 11 超级星秀猫之天猫淘宝互动活动

注：本互动活动由天猫主办，通过手机天猫、手机淘宝、支付宝均可进入活动页面同步参与。

(一)活动时间【玩法一】超级星秀猫，升级领红包： 2020 年 10 月 21 日00：00：00—— 2020 年 11 月 11 日12：59：59

【玩法二】提前兑双 11 红包：2020年 11 月 1 日7：00：00—— 2020 年 11 月 1 日23：59：59；

【玩法三】最终日兑双 11 红包： 2020年 11 月 10 日7：00：00—— 2020 年 11 月 11 日21：59：59；

【玩法四】满级猫开心愿大奖： 2020 年 11 月 11 日14：00：00—— 2020 年 11 月 11 日21：59：59；

(二)参与条件淘宝注册用户，且用户的淘宝会员账号所绑定的支付宝账号须通过实名认证，并开启余额支付功能，否则不能领取红包(余额支付是否关闭查询地址：https：//my.alipay.com/portal/account/paymentset.htm )。

(三)活动玩法【玩法一】超级星秀猫，升级领红包

1、活动时间： 2020 年 10 月 21 日00：00：00—— 2020 年 11 月 11 日12：59：59

2、活动玩法：

“超级星秀猫，升级领红包”活动是用户通过收集喵币，喂养猫咪，解锁新的猫咪等级的活动，其中在等级提升过程中可能获得装扮、领取待兑换红包，待兑换红包可在活动开奖日兑换获得双 11 红包。

1)集喵币

a. 集喵币可以喂猫，喂猫可以提升猫咪等级。猫咪一共有51级，当前级别的下一级所需的喂猫次数详见主节目“猫咪经验进度条”。

b. 用户可通过“领喵币”以及点击猫咪等方式收集喵币，每种方式对同一用户每天获得的喵币以及获得的次数存在限制，具体以互动界面说明和互动结果为准。未订阅每日喵币领取提醒的用户，在退出的挽留弹窗会提醒用户订阅消息通知，订阅的用户每天会收到领取每日喵币的消息提醒，具体以互动界面展示内容为准。

c. 其中，分享拉好友方式，分享着和被分享者均有机会获得一定量的喵币，同一分享者被分享着之间每天只可以相互主力集喵币一次，并且每天每个用户最多可为多名好友助力集喵币，具体数量请以页面提示为准。

2)升级猫咪

a. 用户进入互动会获取一只小猫，根据新手引导指引，用户可在互动主界面点击“喂猫升级”按钮来喂养猫咪，当持有足够数量的喵币时，即可消耗一定数量喵币来喂养猫咪，喂养足够次数猫咪升级。喵币仅为用户参与双 11 超级星秀猫活动的道具使用，无实际现金或折扣优惠价值。

b. 当用户从 3 级升到 4 级时，需要给猫咪选择兴趣，共有 3 种兴趣可供选择，用户选择并确认后，将无法修改。猫咪的外观和获得的装扮会根据选择的兴趣不同有所不同。

c. 用户成功升级猫咪后，有机会获得待兑换红包、猫咪装扮等奖励，用户 1 级， 4 级、 8 级、 12 级、 16 级、 20 级、 24 级、 28 级、 32 级、 36 级、 40 级、 44 级、 48 级和达到满级 51 级，都有机会领取待兑换红包，每个用户领取的红包金额随机，以页面为准(其中，可能获得的待兑换红包的时间段为 2020 年 10 月 21 日00：00：00—— 2020 年 11 月 9 日23：59：59)。

d. 2020年 10 月 21 日00：00：00—— 2020 年 11 月 11 日12：59： 59 期间，星秀猫一共有 51 级，用户可获得的最高猫咪等级为 51 级，用户可点击“图鉴”查看对应等级已解锁的猫咪图鉴和未解锁的猫咪图鉴。

e. 用户在主界面点击猫咪，可随机获得一定量的喵币，每日点击猫咪获取的喵币总量有限，具体能否获得及获得数量以互动页面显示为准。

【玩法二】提前兑双 11 红包

1、兑换时段： 2020 年 11 月 1 日7：00：00—— 2020 年 11 月 1 日23：59：59

2、兑换玩法：用户在兑换期间，首次进入手机淘宝“双 11 超级星秀猫”活动页面即可将已获得的待兑换红包兑换成双 11 红包； 2020 年 11 月 2 日起，尚未兑换的红包将保留在个人红包账户，可参与下一阶段【玩法三】的红包兑换。

【玩法三】最终日兑双 11 红包

1、兑换时段： 2020 年 11 月 10 日7：00：00—— 2020 年 11 月 11 日21：59：59

2、兑换玩法：用户可将待兑换红包兑换成双 11 红包，成功兑换后，有机会将兑奖信息分享给尚未兑换红包的朋友，每成功召回累积1、3、6、 10 名未兑换的用户( 2020 年 11 月10日00：00： 00 以后新注册手机淘宝/手机天猫的用户不属于未兑换用户)，即可赢取一个双 11 红包，累计最多可赢取 4 次红包。 11 月 10 日07：00：00—— 11 月 11 日 21：59： 59 期间未参与兑换的用户，视为主动放弃该兑换资格。

【玩法四】满级猫开心愿大奖

1、开奖时间： 2020 年 11 月 11 日14：00：00—— 2020 年 11 月 11 日21：59：59

2、开奖条件： 10 月 21 日00：00：00—— 11 月 11 日12：59： 59 期间，个人猫咪等级达到 51 级，即可获得“星秀猫心愿大奖”开奖资格。

3、开奖次数：获得开奖资格的用户，仅可开奖 1 次，抢红包奖励。

4、开奖说明：获得开奖资格的用户，需在 2020 年 11 月 11 日14：00：00—— 2020 年 11 月 11 日21：59： 59 期间内，进入“双 11 超级星秀猫”活动页面进行开奖，抢红包奖励。

5、阿里员工不享受活动所提供的超出员工准则范围的奖励。

(四)活动细则

1、喵币是用户参与双 11 超级星秀猫互动的道具，无实际现金或折扣优惠价值，不可转让、无法提取，不具备互动道具外的任何功能。

2、收进用户账户的待兑换红包仅是可获双 11 红包的凭证，无实际现金或折扣优惠价值，用户必须凭此在指定期限来兑换为等额度的正式双 11 红包，才可在双 11 期间使用(具体使用期限及规则参考“双 11 红包使用规则”)。

3、用户可在互动结果页看到获奖情况(包括所获奖项、对应优惠面额等信息)，用户所获得的双 11 红包可通过“红包卡券”查看。

4、用户参与本活动可能获得的双 11 红包、助力红包，面额或数量随机。

(五)双 11 红包使用规则

1、双 11 红包仅限在2020年11月1日00：00：00至2020年11月11日23：59：59期间使用，逾期未用作废。

2、双 11 红包仅限在天猫和淘宝网(飞猪平台、淘宝外卖平台不适用)购买实物商品使用。

3、使用双 11 红包的订单若发生退款，可退金额及红包可退面额以消费者退款页面的信息为准， 11 月 1 日至 11 月 11 日期间退回的红包，仅限 11 月 11 日23：59： 59 前使用，逾期失效； 11 月 12 日00：00： 00 后退回的红包在 2020 年 12 月 31 日23：59： 59 前仍可使用，逾期失效。

4、红包使用规则、退款等规则以《通用红包通用规则》请点此查看 为准。

https：//pages.tmall.com/wow/rules/act/tongyonghongbaoty

(六)助力红包使用规则助力红包使用、退款等具体规则，请点此查看

https：//pages.tmall.com/wow/z/hdwk/cf-nav-appmui5/pklaren2020？wh_biz=tm

(七)其他注意事项1、双 11 超级星秀猫之天猫淘宝互动活动的活动组织、规则设置、相关广告宣传(如有)等均由杭州猫悦企业管理有限公司(简称天猫)组织并实际开展。

2、用户参与活动时，还应遵守《天猫官方营销活动通用用户规则》请点此查看

https：//pages.tmall.com/wow/rules/act/yonghuguize？wh_biz=tm

以上就是2020天猫双十一活动规则介绍的内容，希望对大家有所帮助。

双十一的玩法，虽然复杂，不过大致可归为“满减”“领津贴”“抢红包”“领优惠券”等几大类，由此再延伸出种种花样玩法。以“优惠券”为例，过去的优惠券多种多样，包括万券齐发、会场大额券、店铺通用券、入会得无门槛券、内部隐藏券、1元预约抢券、购买小样送双11回购券、收藏领券、积分兑券、抽奖领券、定点抢无门槛券等等;此外，单是为了“领津贴”，就有诸如首页、商品详情页、主会场、分会场、互动游戏、积分兑换等多种渠道;而“抢红包”更是花样繁多，并且多具有社交、游戏属性，有超级红包、明星(店铺)口令红包、看视频答题、店铺抽奖、砸金蛋、红包雨等等方式。

实际上，要说双十一复杂规则背后的道理，简单粗暴的降价、打折其实更多是消费者的“一厢情愿”。对于平台和卖家来说，多玩“规则”也是必要之举。

为了吸引消费能力不同、消费需求不同的人群，平台就需要通过花样翻新的玩法和规则，通过满减活动、领优惠券、盖楼游戏、积分领津贴等手段，增加社交互动和游戏趣味性，制造一场全民购物的大联欢，让更多的人参与进来。规则花样越多，某种程度上预期辐射人群也就更广。

同时，商家为了引流，也会多买广告位，参与各类多样的优惠活动，以增加曝光率，引流吸粉。这与平台的策略是相辅相成的。

这也符合经济学上的“价格差异”策略，即将同一商品以“不同价格”卖给不同群体，通过优惠活动，满足不同的消费需求——消费能力强的人，不愿耗时玩规则，只想最后“秒杀”;消费能力差者，则愿意花更多时间成本去研究规则、玩法，获得优惠。因而，平台推出这样一场规则复杂的促销活动，的确也能吸引到不同消费层级的群体，自有其意义。

但从消费者角度来讲，网友们吐槽双十一规则复杂也不是一天两天了，如果规则复杂到真的影响了他们的消费意愿，拉低消费能力，那这对参与“双十一联欢”的任何一方而言，都不是好事。想要更简单更便捷地满足各方所需，本质上是一个多方动态博弈与平衡结果。

活动时间：两次狂欢，分别是“开门红”和”狂欢日”

开门红： 11月1日--11月3日

狂欢日： 11月11日--11月11日

这里要注意，“开门红”和“狂欢日”两个阶段的活动，卖家可以报名不同的商品，也可以报名相同的商品。如果报名同一商品，须注意：需要报名两次，且该商品需设置相同活动价。商品是否报名成功以淘宝最终审核结果为准。

报名流程：

[开门红]

开门红活动预热：10月29日--10月31日

开门红正式活动：11月1日--11月3日

注：1、“外围”是指除了主会场、分会场等各类会场以外的活动区域的总称；

2、活动正式开始前2小时和活动正式开始2小时内（2020/10/31 22:00:00-2020/11/1 01:59:59）暂停外围报名。

[狂欢日]

狂欢日活动预热：2020年11月6日-2020年11月10日

狂欢日正式活动：2020年11月11日-2020年11月11日

注：活动正式开始前2小时和活动正式开始2小时内（2020/11/10 22:00:00-2020/11/11 01:59:59）暂停外围报名。

这里要提醒一下天猫商家，天猫第一波活动的预售商品和现货商品是分开报名的，现货商品的报名从10月13日开始，大家千万不要以为报名了预售就结束了，记得去报名现货商品（10月23日结束报名）。

淘宝11.11活动必设玩法，所有会场必设玩法如下：

1包邮

2 跨店满减

所有参加本次活动（会场＋外围）的卖家，如果设置跨店满减，不同行业报名时满减档位可能会有所不同，具体以系统设置页面显示为准。部分类目报名时可能会有两档满减可以选择。一旦满减档位设置完成则不可更改

注意：本次淘宝11.11以跨店满减玩法为主，无5元店铺红包玩法。

招商规则

会场招商规则

1主会场及分会场

主会场：主会场是大促优质的商品和卖家的集中区域，大促会集中资源投放到主会场。主会场内的内容，由各分会场内优秀的卖家及商品组成，通过一系列推荐及赛马方式，为消费者提供优质的精选商品、特具服务能力的实力卖家。

分会场：本次淘宝11.11的分会场从种类上可分为行业分会场、特色分会场和玩法分会场，均需要报名才有机会进入。有行业分会场、特色分会场和玩法分会场。

会场赛马规则：

外围招商规则：

“外围”是指除了主会场、分会场等各类会场以外的活动区域的总称。

很多中小卖家上不了会场和分会场，那么外围是一个不错的选择，因为审核通过的商品，将被打上“淘宝11.11”活动的商品标，也有机会获得一定的曝光流量。所以小卖家也别气馁，记得去报名，每个外围卖家可自主选择报名5款自家店铺商品。

商品锁定：

针对多SKU促销价报名的商品一旦审核通过都不允许进行编辑、修改、下架等操作，如需调整SKU请退出活动重新报名。

常见问题FAQ 

1 、本次活动有价格管控或价格保护吗？ 

有

2 、本次活动是否计入搜索销量？ 

第一波11.1-11.3现货和预售销量计主搜

第二波11.11现货销量不计入主搜

3、本次活动价格计入淘宝营销活动的最低价吗？

参加2020淘宝11.11大促活动价不计入淘宝营销活动近30天最低拍下价。

4、本次活动价格是否会计入后续营销平台活动（聚划算、淘抢购、天天特卖等）的最低标价、平均成交价？

1）参加2020淘宝11.11大促商家的活动商品：

①活动价（指活动标价）不计入营销平台（聚抢天）的活动最低标价；

②使用了跨店满减、店铺券、裂变店铺券、店铺红包、N时N折玩法后的成交价不计入营销平台（聚抢天）的平均成交价；

2）参加2020淘宝11.11大促商家的的非活动商品：

①标价计入营销平台（聚抢天）的最低标价；

②使用了跨店满减、裂变店铺券玩法后的成交价不计入营销平台（聚抢天）的平均成交价；

③使用了店铺券玩法后的成交价计入营销平台（聚抢天）平均成交价；

5、本次活动的价格要求是什么？

本次活动价格要求近30天历史最低价格。

针对不包邮的类目（见包邮玩法说明），要求商品报名价格小于一口价，否则无法报名；

6、本次活动报名后可以撤销吗？

若报名了行业会场，则会场审核通过后无法撤销报名。

7、 本次活动主要有哪些玩法？

跨店满减（详细玩法及时关注招商帖）。

8、 本次活动预热展示活动价格吗？

本次活动在预热期展示活动价格哦。

9、自主报名和反向邀约的卖家商品报名区别？

a.反向邀约：卖家只能选择被反向邀约的商品进行报名；

b.自主报名：卖家可以从全店中选择符合要求的商品进行报名。

10、如果我收到邀约了，店里商品很多，我要选择什么样的报名？

a.在反向招商报名入口中只能报名指定商品；

b.如符合自主报名条件，建议可以从全店符合要求的商品中优先选取应季、库存充足、销量高、价格优惠力度大的商品。

11、如果我已经成功报名分会场，那么我还可以报名外围么？

同一个商品可以同时报名会场和外围，若会场审核通过，外围则自动清退。

同一个商品可以同时报名两个会场，但最终只能通过一个会场。

除去店铺中在分会场报名成功的商品外，店铺中其他的商品还可以继续报名外围。

单个商品已经报名行业分会场且审核通过的，则该商品不能报外围。

最后和大家聊一下，这次双十一活动两次爆发的优劣势。很多商家表示战线太长，对活动效果会有一定影响，当然这个也需要自己做好营销节奏，影响是在的，关键是自己能否通过各种活动配合来造势，例如超级推荐拉新、直通车蓄水收割、直播导流等等。

目前能看到比较积极的一面是，分两个节点的大促，让我们有更多准备时间来应对。特别是第一次爆发后，我们会大概知道这些货是不够还是太多了，如果不够卖，是协调还是加急生产，如果货很可能卖不完导致库存，那么在中间几天再多渠道进行狂拉蓄水，或者折扣力度进行升级等等，及时找到更合适的应对方法来迎接11号的大战。