正如上面所说,店家一般都会规定确认收货后评价返款,所以我们需要在所有订单里面来进行查询。
打开淘宝,点击我的淘宝,选择全部订单,下拉选择自己需要的订单,或者点击放大镜图标进行关键字搜索。我们以箱子为例。
在退款前,已经和客服沟通,客服同意返定金,因为店铺活动前若干名返。我们点开订单,物品下面会有一个售后,点击进入。
如果不是退货的话,选第一个,一般理由以客服说的为准,这里我们选择退运费,然后输入协商好的五十元定金。
点击递交即可。店家会处理,如果到时候没处理或者被拒绝,可以再次协商或者申请小二介入。售后/退款可以在我的淘宝界面,售后退款里面,点击详情即可查看当前申请售后的订单