购买理由
新房子刚装修完,本来想入住的时候再换智能门锁的,可是前几天开窗散味经历了暴雨,那时想如果是智能门锁就可以让物业帮忙去关下窗子了。。然后就促使我抓紧换锁。
期间通过张大妈推送发现:武匠J16、鹿客 classic 2s 、小米E 以及绿米N200。我还特意买了一个武匠J16 给我爸 让他自己装家里试了下,据我爸说安装半小时搞定了,就是设置麻烦了点。 其实我本来也想给新房子装个武匠的,可是LD嫌弃台便宜了,然后我又看了下鹿客 本来都想买了,结果收到大妈的推送N200 支持Apple homekit 而且颜值也不错 还是新款 就决定买了。。 结果又发现小米新出的E系列。长的跟这个N200非常相似 ,查了下也是绿米代工,价格确差了一半 从数据上看只是少了NFC功能,我差点又去买了E,不过仔细对比了下 发现锁体 锁芯 还有那个反锁以及防猫眼是有区别的,然后本着一分钱一分货的原则还是买了N200。
安装经历
本来想自己安装的,可以省200块钱的安装费。可是客服跟我说默认导向片是24x300的,而我家门锁的导向片是30x300的,需要自己想办法购买导向片,而且自己安装没保修(是不是违法三包法?)。然后想想算了,就花钱买安心吧。
收到货后把SN码发给客服,客服帮忙预约安装,结果我接到的电话是省会城市座机,而且说是三星售后。上来问我锁收到没有,然后跟我预约安装时间,我强调了下导向片需要更换,结果是厂家快递给我一个而不是师傅自己带。。。
导向片收到后我又打了下那个三星售后的电话,表示可以让师傅上门安装了。当天下午我接到一个师傅电话约第二天上午9点安装,结果第二天我又接到一个电话说是装门锁的问我安装时间,我很差异的说昨天不是约好了么,他说 可能是他领导约的。。。
师傅如约而至,我问了下他刚刚那个电话是什么情况,他一脸懵逼。。说他是云米的售后,我没办法又打了个电话给第二个师傅,确认了下不是一个人 而且是京东的售后,并表示已经有人来了,他就别过来了。
当时时间差不多9:30吧,我打电话的功夫,师傅把我包装全拆了,害我拍照的时间都没。。结果在门口傻坐了半个小时,说等客服回复了才可以安装。
后面悲剧就来了,
由于我是标准锁体,所以不需要切个这些操作的,我把导向片给他,他竟然以为是门框上用的。。。
装那个方杆在那研究了半天,然后废了半天劲把前后面板放上去后在那拧螺丝,结果死活拧不进去,我说是不是长了,他才拿出来跟着门对比了下, 对了 切割机他没的,用小钢锯慢慢的锯。
好了,总算装上去了,让我试下能用么,结果。。。。。 门内外把手都是空转!!!! 他又拆下来检查了半天没发现问题 又找人视频问。还抱怨说明书什么都不写。。
又重新装了一次,结果是不要解锁 门外只要下压把手就能开门。。这跟卧室门有什么区别 。。。
再来第三次,终于能用了,可是我发现门内上提把手后,开门那个防猫眼按钮是按不动的,必须上提把手再按才行,门外需要上提把手再下压才能解锁,他跟我解释这是 Design.. 而且面板跟门还有缝隙,我让他给我拧紧 结果又变成不需要解锁就能开门,他跟我解释说我的门不平的原因。。。。。。。。。。 我拿直尺卡了下 我信你个大头鬼。。 此时已经下午2:30了,我还没吃饭呢。。 就这样吧 我信你了。。
第二天我神奇的发现,门内开门不用上提把手也能按动那个防猫眼按钮了,而且门外下压两次把手也能开门了,我就打了下400电话,客服跟我说正常只要下压一次把手就能开门,而且说可能是方杆的问题,并说派师傅再来看下,我抓紧要求换一个师傅。
结果一会来的那个师傅就是第二个个我打电话的那个京东售后,过来我先问了他下 装过这个牌子的门锁么,他说装过几个N100。。 N200没有, 这我才放心的让他拆。
他拆开检查了下说是方杆没装到位置导致把手游离,说还把方杆上的弹簧片压坏了,然后给我弹簧片掰断了,我当时想这是要换回原先锁的节奏? 没想到他翻出一个黑漆漆的方杆说这是小米的备件,我拿过来对比了下,明显N200原装的要很多,无论是材质还是转动的顺滑感。
重新装回的时候它又把螺丝截断了一截,这也是当初为什么一拧紧锁就不用解锁就能开门的原因!! 螺丝太长了,之前那个师傅给我用力怼进去的!!!!!!
安装时师傅说这门锁是他装下来质量最好的。。
使用感受
第一次装上电池后,打开米家APP会自动链接,然后让设置安全密码。。 通过米家APP在连接蓝牙的状态下可以看到门锁的状态 以及开门记录。 添加删除用户也是在连接的状态下进行操作,由于新房子没有网络,所以先不折腾蓝牙网关这些了,当单机版用了。。。
指纹识别还是很灵敏的、做工用料也很扎实 算是一分钱一分货吧。
总结
最后解决办法就是 绿米厂家再发两根方杆过来,一根到时再创建一个售后工单给我换上,一根赔给那个售后师傅。快递是顺丰发出来的,我收到推送了。。。。
这个锁应该说是小米E的PLUS版,只是销量太差了 天猫加京东总共也就300个评价。。。可见销量如何。