定金规则:消费者支付定金后应自觉遵守担保法的相关规定;支付定金后，因消费者自身原因导致未如期支付尾款，或消费者申请退款且根据《天猫规则 》、《淘宝平台争议处理规则》等相关规则判定为非卖家责任的，定金均不退还;如双方协商一致退还定金，消费者可联系商家操作定金退还，详见《天猫预售业务管理规范》，《天猫国际预售业务管理规范》。
双11定金可以退吗
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双11定金
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双11定金怎么退
1.按时支付商品尾款，然后立即申请退款，退款原因可写“拍错了”等，商家便会退回买家的实付金额，也就是定金+尾款。
2.买家想要更早退回定金，则可直接通过私信联系商家，提出希望退还定金的诉求。只要与商家协商达成一致，就能退回定金。当然，如果商家拒绝，则可以继续选择方法1退定。
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